Guest Academy : L'École de l'Accueil d'Excellence
Votre Formation d’Excellence en Hébergement Touristique
Guest Academy
Isabelle et Marc, experts reconnus en formation et hébergement haut de gamme, ont créé Guest Academy :
le programme professionnel de référence pour les porteurs de projet et propriétaires de chambres d’hôtes et gîtes en développement.
Une Formation Hybride Innovante
Modules à distance
La flexibilité d’un apprentissage à votre rythme, adapté à votre emploi du temps.
Principales thématiques
Vision & Projet Personnel :- Définissez votre vision entrepreneuriale et construisez les fondations de votre projet d’hébergement touristique.
Cadre Juridique & Fiscal :
Maîtrisez les aspects légaux et fiscaux essentiels pour sécuriser votre activité d’hébergement.
- Étude de Marché & Positionnement
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Analysez votre marché cible et positionnez votre offre de manière stratégique et différenciante.
Business Plan & Modèle Économique Rentable :
Élaborez un business plan solide et un modèle économique viable pour assurer la pérennité de votre projet.
L’Art de la Décoration Hôtelière
Apprenez les codes de la décoration hôtelière haut de gamme et créez votre moodboard décoratif personnalisé.
Immersion à la Villa des Roses
L’expérience terrain dans un établissement en activité : formation pratique, concrète et interactive avec des professionnels passionnés. Dates sur demande.
Principales thématiques
- Accueil & Relation Client
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Observez et expérimentez l’art d’accueillir et de gérer des hôtes en situation réelle.
Aménagement & Décoration
Aménagez et décorez des espaces selon les standards hôteliers d’excellence.
- Gestion Opérationnelle & Maintenance
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Gérez les réservations, l’entretien quotidien, la logistique et organisez efficacement les tâches opérationnelles.
Rentabilité Opérationnelle
Pilotez la rentabilité au quotidien à travers des ateliers pratiques et mises en situation réelles.
Marketing & Communication Digitale
Créez du contenu attractif, définissez votre stratégie de communication et participez à un atelier shooting photo professionnel.
Stratégie & Qualité
Développez une approche stratégique centrée sur l’excellence et la satisfaction client.
Axe Renforcé : modèle économique &rentabilité
Guest Academy vous accompagne dans toutes les dimensions de votre projet d’hébergement touristique.
Principales thématiques
- Calcul de Rentabilité
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Maîtrisez les indicateurs clés de performance financière de votre établissement.
- Plan de Financement
Construisez un plan de financement réaliste et sécurisé pour votre projet.
- Optimisation des Coûts Déco
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Apprenez à créer un univers haut de gamme tout en optimisant vos investissements décoratifs.
Pilotage Économique Post-Lancement
Assurez le suivi et l’ajustement de votre performance économique après l’ouverture.
Stratégie de Développement
Construisez un plan de croissance ambitieux et réaliste à 3 ans.
RESTITUTION FINALE
Présentation devant Jury Présentez votre projet complet devant un jury de professionnels et validez vos acquis.
Cette formation complète vous accompagne de l’idée jusqu’à la réalisation concrète de votre projet d’hébergement touristique, avec un focus particulier sur la rentabilité et la viabilité économique !
Nous sommes à votre disposition pour imaginer un parcours personnalisé mixant une ou plusieurs thématiques.
Certification Qualiopi via le CRGE Pays de la Loire
PARCOURS DES FORMATEURS
Un projet, une question ?
Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner.
Demandez votre devis personnalisé.
GUEST ACADEMY
Isabelle
- Présidente de la Fédération Nationale des Groupements d’Employeurs (FNGE)
- Présidente du Centre de Ressources des Groupements d’Employeurs (CRGE), organisme de formation
- Co-gérante de la Villa des Roses depuis 2024 et autres gîtes depuis 2005
Marc
- Fondateur CATALISIA cabinet conseil
- Formateur Catégorie A Apave
- Directeur Qualité
- Co-gérant de la Villa des Roses depuis 2024
Nos Formations
Vision de projet et modèle économique rentable
Cadre juridique, fiscal et financement
Décoration hôtelière et aménagement d’espaces
Gestion opérationnelle et maintenance
Marketing digital et création de contenus
Accueil client et excellence de service
Pilotage de la rentabilité et stratégie de développement